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AI가 광고 전략과 소비자 행동 분석에 미친 영향을 다룬다. 생성형 AI가 광고 캠페인에서 어떻게 활용되는지, 개인화된 광고와 최적화된 메시지 전달 방식을 설명한다. AI의 법적, 윤리적 문제와 광고 제작의 부작용을 논의하며, 광고업계의 향후 전략을 제시한다.
광고 마케팅 캠페인 사례를 통해서 그 결과물이 만들어지는 과정과 그 결과물에 관여하는 광고 회사의 역할을 이해할 필요가 있다. 그리고 인공지능이 광고 마케팅 부문에 도입되면서 마케팅 전략과 소비자의 제품 구매 결정 과정에 어떻게 적용되고 변화하게 되는지 살펴볼 필요가 있다. 그래서 맨 첫 장으로 설정하였다. 여기에서 에이스 침대 사례를 통해 광고 캠페인의 역할과 목표에 대해서 우선적으로 설명하면 그 메커니즘을 좀 더 쉽게 이해할 수 있을 것이다.
-01_“광고 마케팅 메커니즘” 중에서
현재 만들어진 인공지능을 활용한 해외와 국내 사례를 바탕으로 살펴보고자 한다. 현재 어디까지 인공지능을 활용해서 광고를 제작하고 그 반응과 유용성·한계점 또는 문제점 등을 짚어볼 예정이다. 아무래도 인공지능 광고 적용이 가장 빠르게 확산되는 영역이 정치 분야, 특히 미국 대통령 선거전인데 가짜 광고 내지는 선전으로 그 진위를 판단하기 어려울 정도로 정교하다. 또한 이미 영화제작 분야에서는 배우의 젊은 시절 모습을 인공지능으로 환생시켜서 적극적으로 활용하고 있다. 향후에는 이미 오래전에 사망한 전설급 유명 배우들의 신작도 스크린이나 OTT 등을 통해서 볼 수 있을 것으로 전망된다.
-04_“해외에서의 광고와 인공지능”, 05_“국내에서의 광고와 인공지능” 중에서
광고가 온라인 공간의 핵심 기반이지만 사용자들에게 지나친 광고 노출이 오히려 역효과를 발생시키고 있는 현 상황에 대해서 논의하고자 한다. 지나친 광고 노출로 인해서 광고 제거 도구 사용이 일반화되고 있고 원하지 않는 일종의 스팸성 광고를 차단하거나 제한하는 것이 중요한 이슈가 되었다. 그러다보니 사용자 입장에서 그러한 웹사이트나 브랜드 홍보의 장을 아예 접촉을 기피하는 현상이 일반화되었다. 전 세계적으로 산업 전반에 대한 인공지능의 영향력과 파급력이 갈수록 확대되고 있지만 한편으로는 광고 마케팅 활동에 인공지능 사용을 억제하거나 제한하는 움직임도 함께 강력하게 대두되고 있다. 이러한 업체들로는 어떤 기업과 브랜드가 존재하고 그 이유가 무엇인지 살펴보고 해결해야할 과제들을 검토하고자 한다.
-07_“광고에서 인공지능 활용의 한계” 중에서
최근 사회·경제적으로 심각하게 전개되고 있는 인공지능으로 인한 문제점과 그 부작용 등을 살펴보고자 한다. 대표적인 인공지능 개발자 또는 연구자들조차도 인공지능에 대한 평가가 상반되게 나타나고 있어서 일반인들은 혼란스럽기만 하다. 어느 누구도 확신할 수 없는 상황이 전개되고 있는 현실에서 인공지능에 의해서 만들어지는 콘텐츠의 진위 여부를 어떻게 판단하느냐가 모든 국가나 사회 또는 개인의 중차대한 과제가 되고 있다. 특히 온라인 알고리즘을 통해서 교묘하고 집요하게 파고들면서 제공되는 거짓정보와 광고 등에 청소년들이 가장 위험한 집단으로 드러나고 있다. 따라서 이에 대한 각국 정부의 대응책도 함께 살펴볼 필요성이 있다. 그리고 사회적으로 커다란 문제로 대두되고 있는 인공지능을 활용한 부작용 사례를 국내·외적으로 살펴보고 각국의 대응책과 제도적 방지책으로 마련되고 있는 정책들을 검토해볼 예정이다. 아울러 빅테크 기업들의 자율적인 대책들이 어떻게 전개되고 있는지도 살펴볼 필요가 있다. 그리고 이러한 혼란 속에서 사용자 관점에서 디지털미디어 환경에서 현명한 판단을 하기 위한 디지털 리터러시, 즉 디지털 미디어 문해력의 필요성과 그 방법 등에 대해서도 논의해 볼 예정이다.
-08_“가짜 콘텐츠와 광고, 포스트 트루스” 중에서
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