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AI 기술의 비약적 발전 속에서 마주한 윤리적 과제를 조명한다. 인간과 유사한 사고 · 행동 능력을 지닌 AI는 산업 전반에 빠르게 확산하고 있지만, 동시에 인권 침해, 편향, 책임 불분명 등 다양한 윤리적 위험도 안고 있다. 이 책은 유럽 연합의 AI법, GDPR 같은 규제 흐름과 ESG 연계 전략을 통해 기술과 윤리가 조화를 이루는 방향을 모색한다.
다양한 AI 기술이 사회 전반에 걸쳐 깊숙이 침투하면서, 그로 인한 긍정적 효과와 부정적 영향이 동시에 나타나고 있다. 예를 들어, AI는 의료 분야에서 진단 정확도를 높이고, 제조업에서 자동화 확대와 생산성을 증가시키는 등 긍정적인 영향을 미치고 있다. 반면, 개인 정보 침해, 편향된 알고리즘, 급격한 고용 구조의 변화와 일자리 감소 등 부정적인 영향도 우려되고 있다. 이러한 문제들은 AI가 사람들의 일상생활과 밀접하게 연결되어 있기 때문에 더욱 중요하게 다뤄지고 있다. AI 기술이 다양하게 발전함에 따라, 이를 적절히 규제하고 관리하기 위한 법적, 윤리적 기준의 필요성이 대두하고 있다. 특히, 개인 정보 보호, 공정성, 투명성 등의 문제는 AI 기술을 개발하고 적용하는 데 중요한 요소로 부각되고 있다. AI 알고리즘의 작동 방식은 종종 “블랙박스”로 비유되곤 하는데, 이는 알고리즘이 어떻게 결론에 도달했는지 이해하기 어려움을 의미한다. AI 윤리 가이드는 이러한 알고리즘의 투명성을 높여, 사용자와 이해관계자들이 AI의 결정을 이해하고 신뢰할 수 있도록 해야 한다. 또한 AI 시스템이 자율적으로 의사 결정을 내릴 수 있게 됨에 따라, 그 결정에 대한 책임 소재가 모호해질 수 있다. 따라서 AI 윤리 가이드는 이러한 책임성을 명확히 하고, 시스템 개발자와 사용자 모두가 책임을 공유할 수 있도록 해야 하며, 이를 통해 AI가 내리는 결정이 공정하고 신뢰할 수 있도록 보장해야 한다.
－01_“AI 윤리 가이드” 중에서
4차 산업 혁명 시대에서 디지털 경제가 새로운 발전 패러다임이 되었지만, 유럽은 미국에 비해 상대적으로 디지털 경쟁력이 매우 취약한 산업 경제 구조를 보유하고 있다. EU는 대표적인 디지털 경제에서 모바일 시장은 애플에게, 검색 시장은 구글에게, 전자 상거래 시장은 아마존에게 열악한 경쟁력을 갖고 있다. 심지어 유럽의 강점이었던 제조업도 디지털 전환이 미국에 비해 늦게 진행되고 있다. 이러한 상황에서 윤리적이고 투명한 AI 개발은 글로벌 시장에서 EU 기업의 경쟁력을 강화할 수 있다. 신뢰할 수 있는 AI는 더 많은 사용자와 기업에게 접근할 수 있다. 윤리적인 가이드라인은 혁신을 저해하는 것이 아니라, 오히려 안정적이고 지속 가능한 혁신을 촉진하는 역할을 한다. 아울러 AI 기술은 국경을 넘나드는 특성을 보유하고 있기 때문에, 국제적인 협력과 규제 표준의 필요성이 대두하고 있다. EU는 이러한 국제적인 규제 표준 설정에서 주도적인 역할을 하고자 한다. AI 기술 개발에서 중국과 미국이 선도적인 역할을 하고 있는 상황에서, EU는 윤리적인 AI를 통해 차별화된 경쟁력을 확보하려고 하는 것이다. AI 윤리적인 가이드라인은 유럽의 장기적인 경제 성장에 기여하게 된다.
－03_“EU의 AI 윤리” 중에서
세계에서 가장 큰 사이버 시장을 보유하고 전자 상거래를 선도하고 있는 아마존은 AI 기술의 윤리적 사용을 위한 원칙을 수립하고, 모든 AI 프로젝트에 적용하고 있다. 아마존은 AI 시스템의 개발과 활용에 공정성, 투명성, 책임성, 프라이버시 보호, 안전성 등의 핵심 원칙을 준수하고 있다. 이를 통해 AI 기술이 사람 중심으로 발전하도록 노력하고 있다. 아마존은 AI 윤리 위원회를 통해 AI 관련 정책을 수립하고, 책임 있는 AI 문제에 대한 권장 사항을 제공하고 있다. 또한 엔지니어링 시스템을 통해 AI 시스템의 공정성, 투명성, 안전성을 확보하기 위한 도구와 시스템을 개발하고 운영하고 있다. 아마존은 개발자와 조직이 책임 있는 AI를 구현할 수 있도록 다양한 도구와 리소스를 제공한다. 책임 있는 AI 리소스 센터를 통해 가이드, 도구, 사례 연구 등을 제공하며, AWS(Amazon Web Services)를 통해 AI 모델의 공정성, 해석 가능성, 투명성을 향상하는 기능과 도구를 포함하고 있다. ≪중앙일보≫에 따르면 2024년 10월, 아마존은 AI 스타트업 앤스로픽(Anthropic)에 27억 5000만 달러를 추가 투자했고, 이를 통해 AI 기술의 발전과 함께 윤리적 책임을 다하기 위해 지속적으로 노력하고 있다. 특히, 아마존은 AI 기술이 공정하고 안전하게 사용되도록 하는 데 중점을 두고 있다.
－06_“미국 기업들의 AI 윤리” 중에서
AI 불평등 및 인공지능 윤리(AI Ethics)와 환경·사회·지배 구조(ESG)는 기업 경영과 사회적 책임뿐만 아니라 지속적인 성장의 핵심적인 패러다임으로 부상하고 있다. AI와 ESG는 서로 다른 분야에서 출발하지만, 궁극적으로는 인간 존중의 더 나은 사회와 지속적인 성장 및 발전을 만들기 위한 공통 목표를 가지고 있다고 할 수 있다. 인공지능 윤리는 AI 기술의 개발과 사용에서 공정성(Fairness), 투명성(Transparency), 프라이버시(Privacy), 책임성(Accountability), 안전성 및 보안성(Safety and Security) 등의 윤리적 고려 사항을 중심으로 한다. 반면 ESG는 기업의 지속 가능성을 평가하는 세 가지 주요 요소로, 각각 환경(Environment), 사회(Social), 지배 구조(Governance)를 의미한다. 지속적인 성장을 위한 주요 지표로 ESG가 다양하게 활용되고 있으며, 글로벌 매출 증가와 투자 유치 등에 중요한 기준이 되고 있다.
－09_“AI와 ESG” 중에서
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